Lieferung und Rücksendungen

Bei Balboa lieben wir unseren schönen Planeten sehr. Deshalb möchten wir verhindern, dass unsere Produkte häufig hin- und herreisen. Helfen Sie der Umwelt, indem Sie Ihre Größe sorgfältig auswählen und genau überlegen, welche Farbe am besten zu Ihnen passt. Selbstverständlich ist ein Umtausch möglich.

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung. Ihre Bestellung kann an eine Adresse Ihrer Wahl (Zuhause, Büro usw.) versendet werden.

Alles rund um Ihre Bestellung

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand ist innerhalb der Niederlande und Belgiens kostenlos.

Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen, die werktags (Montag bis Freitag) vor 17:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag der Bestätigungs-E-Mail versandt und in der Regel am nächsten Tag (außer an Feiertagen) zugestellt, je nachdem, wo Sie sich befinden. Der Versand außerhalb der Niederlande kann länger dauern. In den Niederlanden normalerweise 1 Werktag und in Belgien 1-2 Werktagen.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit einem Track & Trace-Code . Keine E-Mail erhalten oder nicht gefunden? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@balboa.nl

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Wichtig zu wissen, bevor Sie Ihre Bestellung zurücksenden:

Sie können Balboa-Artikel bis zu 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben

Rücksendungen werden für alle Balboa-Artikel und für Artikel akzeptiert, die sich im Originalzustand befinden, ungewaschen sind und an denen noch alle Etiketten angebracht sind.

Artikel können kostenlos zurückgegeben werden.

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Fordern Sie ein Rücksendeetikett an.

1. Kontaktieren Sie uns unter info@Balboa.nl für ein kostenloses Rücksendeetikett. Sie können für Ihre Rücksendung die Balboa-Lieferbox verwenden und diese zu einer PostNL-Filiale in der Nähe bringen.

2. Sobald Ihre Rücksendung unser Lager erreicht und von uns bearbeitet wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag zurück. Der Rückgabevorgang kann ab dem Zeitpunkt der Rücksendung Ihrer Bestellung bis zu einer (1) Woche dauern. Sobald wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Gutschrift und erhalten anschließend Ihre Rückerstattung.

3. Wir bieten keinen Ersatz für zurückgegebene Artikel an. Wenn Sie einen neuen Artikel kaufen möchten, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf.

Absender

Ihr Paket können Sie kostenfrei zurücksenden an:

Balboa BV
Antwortnummer 4500
5374 ZX, Schaijk


Fragen zu Ihrer Bestellung oder Rücksendung? Bitte kontaktieren Sie uns über:
info@balboa.nl oder über das untenstehende Kontaktformular.

Chill oder nicht Chill, wir sind hier, um zu helfen.

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