Verzending is gratis binnen Nederland en België.

Bestellingen die op werkdagen (maandag t/m vrijdag) voor 17:00 uur worden geplaatst, worden op dezelfde dag van de bevestigingsmail verzonden en meestal de volgende dag bezorgd (m.u.v. feestdagen), afhankelijk van waar u zich bevindt. Buiten Nederland kan de verzending langer duren. Nederland gewoonlijk 1 werkdag en België 1-2 werkdagen.

Je ontvangt een verzendbevestiging per e-mail met een Track & Trace-code zodra je pakket is verzonden. Geen e-mail ontvangen of onvindbaar? Neem dan contact op met onze klantenservice via info@balboa.nl

Belangrijk om te weten voordat je je bestelling retourneert:

Je kunt Balboa-artikelen tot 30 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren

Retourzendingen worden geaccepteerd voor alle Balboa-artikelen en voor artikelen die zich in de originele staat bevinden, ongewassen en met alle kaartjes er nog aan.

Artikelen kunnen kosteloos geretourneerd worden.

Vraag een retour verzendlabel aan.

1. Neem contact met ons op via info@Balboa.nl voor een gratis retourlabel. Je kunt voor je retour de Balboa bezorgbox gebruiken en deze naar een PostNL punt in de buurt brengen.

2. Zodra je retourzending ons magazijn bereikt en door ons is verwerkt, zullen we je terugbetalen. Het retourproces kan tot één (1) week duren vanaf het moment dat u uw bestelling terugstuurt. Zodra we je retourzending hebben verwerkt, ontvang je een e-mail met een creditnota waarna u uw terugbetaling ontvangt.

3. We bieden geen vervanging voor geretourneerde artikelen. Als je een nieuw artikel wilt kopen, plaats dan een nieuwe bestelling.